Vertrauen Gewinnen (Hardback)
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Vertrauen Gewinnen (Hardback)

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Hardback 184 Pages / Published: 24/03/2010
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Die jahrzehntelange Praxis des Autors als Management-Coach hat gezeigt: In den letzten f nf Jahren ist die Verunsicherung gr er, das Vertrauen aber kleiner geworden. In dem Buch motiviert er F hrungskr fte und leitet sie an, das Vertrauen von Kunden, Gesch ftspartnern und Mitarbeitern zur ckzugewinnen, zu pflegen und auszubauen. Der Autor zeigt, wo die Quellen des Erfolgs zu suchen sind. Der von ihm entwickelte Katalog an Ma nahmen und Verhaltensweisen hilft Lesern, ihr F hrungs- und Kommunikationsverhalten zu pr fen und weiterzuentwickeln.

Publisher: Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG
ISBN: 9783642102882
Number of pages: 184
Weight: 438 g
Dimensions: 234 x 156 x 12 mm


MEDIA REVIEWS

Aus den Rezensionen:

..". In den Fu noten finden sich umfangreiche Verweise auf die einschl gige Rechtsprechung ... sodass sich der Band als echte Fundgrube erweist ... Das Werk lehnt sich weitgehend an die in der Charta selbst enthaltene Gliederung an ... Zu den einzelnen Grundrechten gibt es am Ende sogar ein Pr fungsschema, sodass man sich hier - trotz des Umfanges des Bandes - schnell einen berblick verschaffen kann. ... f r Praxis besonders geeignet ... verst ndlich geschrieben ... zu fundierten Aussagen gelangt. ... umfassendes Handbuch f r die europ ischen Grundrechte ..." (Dr. Christoph Klages, in: Deutsches Verwaltungsblatt DVBL, July/2010, S. 835 f.)

..". Das Buch Vertrauen gewinnen - Empathie und Offenheit in der F hrungs und Verkaufkommunikation ... will der Autor F hrungskr ften Anleitung und Hilfe geben ... In einem sehr einfachen ... hat man das Gefuhl der Autor erz hle eine Geschichte. Eine Geschichte die den Leser vieles lehrt und das teilweise vermeintlich Selbstverst ndliche vor Augen f hrt. ... bernimmt das Buch die Funktion eines allgemeiner Lebensbereters der seiner Rolle gerecht, werden kann ... ein ausgezeichnetes Verstehen und l sst die inhalte besser im Kopf behalten ..." (in: webcritics, August/2010)

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