Qualitaetscontrolling in Unternehmen Des Anlagengeschaefts - Europaeische Hochschulschriften / European University Studie 2413 (Paperback)
  • Qualitaetscontrolling in Unternehmen Des Anlagengeschaefts - Europaeische Hochschulschriften / European University Studie 2413 (Paperback)
zoom

Qualitaetscontrolling in Unternehmen Des Anlagengeschaefts - Europaeische Hochschulschriften / European University Studie 2413 (Paperback)

(author)
£51.95
Paperback 239 Pages / Published: 01/01/1999
  • Publisher out of stock

Currently unavailable to order

This product is currently unavailable.

  • This item has been added to your basket
Die Unternehmen des Anlagengeschafts sehen sich einem zunehmend scharferen Wettbewerb gegenuber. Eine Reaktion auf diese Gegebenheit ist das aktive Verbessern der Kundenzufriedenheit, um im Wettbewerb bestehen zu konnen. Dazu ist neben der Produktqualitat insbesondere die Qualitat des Interaktionsverhaltens wahrend der Angebots-, Projektabwicklungs- und Anlagenbetriebsphase fur Unternehmen im Anlagengeschaft von grosser Bedeutung. Der Autor stellt in diesem Buch ein in der Praxis erprobtes Controllingsystem vor, mit dessen Hilfe systematisch die Qualitat verbessert und fortlaufend gesteuert werden kann. Die Qualitatsverbesserungen fuhren zu erhohter Kundenzufriedenheit und damit zu verstarkter Kundenbindung, vergrosserter Weiterempfehlungsrate usw., so dass sich auch die finanziellen Ergebnisse im Unternehmen verbessern."

Publisher: Peter Lang AG
ISBN: 9783631345139
Number of pages: 239
Weight: 350 g

You may also be interested in...

Contagious
Added to basket
£9.99
Paperback
The Invention and ""The Detainee
Added to basket
Why We Buy
Added to basket
£11.43
Paperback
Marketing Research Essentials
Added to basket
Handbook of Marketing Scales
Added to basket
The Practice of Market Research
Added to basket
Herd
Added to basket
£12.99
Paperback
Business to Business Marketing
Added to basket
Decoded
Added to basket
£19.99
Hardback
Customer Analytics For Dummies
Added to basket
Why She Buys
Added to basket
£12.99
Paperback
Decoding the New Consumer Mind
Added to basket
Hooked
Added to basket
£14.99
Hardback

Please sign in to write a review

Your review has been submitted successfully.