Qualit tsmanagement Und Zertifizierung Im Rettungsdienst: Grundlagen, Techniken, Modelle, Umsetzung (Hardback)
  • Qualit tsmanagement Und Zertifizierung Im Rettungsdienst: Grundlagen, Techniken, Modelle, Umsetzung (Hardback)
zoom

Qualit tsmanagement Und Zertifizierung Im Rettungsdienst: Grundlagen, Techniken, Modelle, Umsetzung (Hardback)

(author)
£18.99
Hardback 224 Pages / Published: 18/11/2009
  • We can order this

Usually dispatched within 2 weeks

  • This item has been added to your basket

Publisher: Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG
ISBN: 9783642021695
Number of pages: 224
Weight: 590 g
Dimensions: 244 x 173 x 15 mm


MEDIA REVIEWS

Die Einf hrung von Qualit tsmanagement-Systemen im Rettungsdienst hat vor ca. 10 Jahren begonnen. Mittlerweile kommt kaum eine Hilfsorganisation oder ein privater Betreiber an einer Einf hrung und Zertifizierung vorbei. Sich mit dieser Thematik auseinanderzusetzen, ist aber nicht immer einfach. Eine ganze Menge von Systemen und M glichkeiten bieten sich hier an. Und die h ufig hinzugezogenen Beratungsunternehmen bringen allzu oft auch kein Licht ins Dunkel. Dem kann nun abgeholfen werden.

In dem vorliegenden Buch wird das Thema Qualit tsmanagement von allen Seiten beleuchtet und das mit dem speziellen Fokus auf den Rettungsdienst. Nach einigen Grunds tzen zu Qualit t, Qualit tsmanagement und Qualit tspolitik beleuchtet der Autor die Qualit tsplanung sowie die Implementierung und Umsetzung. Ein weiteres Kapitel widmet sich dem Prozess der kontinuierlichen Verbesserung. In diesem Abschnitt werden verschiedene Methoden wie das Kai Zen, Fehlermanagement und das Benchmarking beschrieben. Abgerundet wird das Buch mit einer Beschreibung der verschiedensten Systeme. Neben der eigentlichen ISO 9000 ff finden sich hier ebenfalls Informationen zum EFQM Modell, Six Sigma und vielen weiteren. In allen Kapiteln wird der Bezug zum Rettungsdienst hergestellt, was f r den Leser besonders nutzbringend ist. Neben dem eigentlichen Grundlagenwissen werden viele Hintergrundinformationen sowie Tipps zur Einf hrung und Umsetzung eines Qualit tsmanagement-System vermittelt.

Der Autor schafft es, dieses mitunter sehr trockene Thema locker zu vermitteln und dabei doch seri s und verst ndlich zu bleiben. Jeder, der sich ansatzweise mit dem Thema besch ftigen muss oder will, kommt an diesem Buch nicht vorbei. Es sollte zur Standardliteratur jeder Rettungswachen - Bibliothek und jedes QM Beauftragten im Rettungsdienst geh ren.

Frank Flake, Qualit tsbeauftragter und stv. Leiter Rettungsdienst, MHD Bundesebene

You may also be interested in...

Oxford Handbook of Acute Medicine
Added to basket
£32.99
Part-work (fascículo)
SAQs for the Final FRCA
Added to basket
Emergency Triage
Added to basket
Acute Nursing Care
Added to basket
£31.99
Paperback
Trauma and Recovery
Added to basket
The Complete Recovery Room Book
Added to basket
Fundamentals of Paramedic Practice
Added to basket
Care of the Acutely Ill Adult
Added to basket
ABC of Prehospital Emergency Medicine
Added to basket
Oxford Handbook of Orthopaedics and Trauma
Added to basket

Reviews

Please sign in to write a review

Your review has been submitted successfully.