Kundenbeziehungsf higkeit: Konzeptionalisierung Und Erfolgswirkung - Marktorientierte Unternehmensf hrung Und Internetmanagement (Paperback)
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Kundenbeziehungsf higkeit: Konzeptionalisierung Und Erfolgswirkung - Marktorientierte Unternehmensf hrung Und Internetmanagement (Paperback)

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£54.99
Paperback 357 Pages / Published: 17/02/2009
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Vor dem Hintergrund des Dynamic Capabilities View nimmt Sebastian L tje eine theoriegeleitete Konzeptionalisierung der Kundenbeziehungsf higkeit vor und untersucht deren Erfolgswirksamkeit. Die Ergebnisse der empirischen berpr fung weisen auf eine valide Messung der Kundenbeziehungsf higkeit mittels der drei postulierten Dimensionen relationales Lernen, Kundenportfoliokoordination und Kundenadaptivit t hin.

Publisher: Springer Fachmedien Wiesbaden
ISBN: 9783834914019
Number of pages: 357
Weight: 454 g
Dimensions: 210 x 148 x 20 mm
Edition: 2009 ed.

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