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Gestion de los Interesados como Clientes (Spanish Edition) (Paperback)
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Gestion de los Interesados como Clientes (Spanish Edition) (Paperback)

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£34.50
Paperback 233 Pages / Published: 30/01/2016
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A pesar de nuestros mejores esfuerzos, con frecuencia los proyectos navegan a la deriva. Uno de los escollos mas comunmente ignorados radica en una gestion de los interesados inadecuada e ineficaz. Con decadas de investigacion en las comunicaciones y relaciones con los interesados, Mario Henrique Trentim, PfMP, CBAP, sugiere un cambio de paradigma en la forma en que los directores de proyectos ven a sus interesados. Usando lo que el denomina los cuatro "navios" (patrocinio, asociacion, liderazgo y ciudadania), Trentim traza una ruta exitosa para identificar y comunicarse con los interesados que tendra un impacto positivo en la forma en que usted concibe a los interesados y el modo en que ellos influyen en su proyecto. La gestion de los interesados como clientes es un nuevo enfoque, un cambio de paradigma que se distancia de la gestion tradicional de los interesados centrada en la gestion de las expectativas, para proponer una participacion proactiva y la implicacion de los interesados.

Publisher: Project Management Institute
ISBN: 9781628251524
Number of pages: 233
Dimensions: 254 x 178 mm
Edition: 2nd Revised edition

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